Agenci elektronicznych transakcji

Agenci Elektronicznych Transakcji

Podstawą działalności Elektronicznych Transakcji są uprawnienia nadane przez CKC Centrum Kart Banku Pekao SA firmie NOVITUS SA w zakresie instalacji urządzeń i programów płatniczych umożliwiających akceptację kart płatniczych u użytkowników końcowych oraz w zakresie nadawania uprawnień do instalacji tych urządzeń i programów płatniczych podmiotom gospodarczym współpracującym z NOVITUS.

Współpraca podmiotów gospodarczych (dalej nazywanych agentami) w zakresie elektronicznych transakcji opiera się na świadczeniu stałych usług w zakresie pośrednictwa  w nawiązywaniu kontaktów handlowych w imieniu i na rzecz NOVITUSA w celu instalacji i obsługi u użytkowników końcowych terminali i programów płatniczych oraz własnych systemów  lojalnościowych.

Agenci wspólpracują poprzez:
1. Prowadzenie usług w zakresie pośrednictwa tj.: 
a.Wyszukiwanie placówek handlowych lub usługowych itp., które są zainteresowane użytkowaniem urządzeń i/lub programów:
 - płatniczych - bezgotówkowej obsługi klienta w oparciu o karty płatnicze

- lojalnościowych  działających  w oparciu o karty lojalnościowe.

b. Przedstawienie oferty użytkownikowi w zakresie akceptacji kart płatniczych i/lub kart lojalnościowych przygotowanej przez NOVITUS,
c. Zebranie danych niezbędnych do zawarcia przez użytkownika końcowego odpowiednich umów
d. Zebranie kopii dokumentów: zaświadczenia o wpisie do ewidencji gospodarczej lub wyciągi z Krajowego Rejestru Sądowego (KRS), decyzja o nadaniu numeru NIP i REGON, 
e. Wypełnienie Karty Informacyjnej Akceptanta zgodne z zebranymi dokumentami i instrukcjami przekazanymi na szkoleniu (tylko w przypadku, gdy klient zmierza skorzystać z usługi akceptacji kart płatniczych).
f. Po zebraniu wszystkich niezbędnych dokumentów podstawowych oraz umów, przesłanie ich do firmy NOVITUS

2. Prowadzenie usług w zakresie obsługi terminali lub programów  tj.:
a. Prawidłowe dokonanie instalacji terminala  i/lub programu, 
b. Oklejenie placówki użytkownika emblematami, dostarczonymi przez NOVITUS,
c. Przeszkolenie pracowników wskazanych przez użytkownika,
d. Wykonywanie interwencji serwisowych na zlecenie NOVITUS, polegających na udzieleniu pomocy użytkownikowi w obsłudze terminala i/lub programu, a w przypadku uszkodzenia, dokonanie wymiany terminala  i/lub programu,
e. Dostarczenie do NOVITUS  formularzy poświadczających wykonanie danej usługi tj.: protokołów instalacji, szkoleń i wykonania usług serwisowych,

Szczegółowe zapisy są ujęte w Umowie współpracy w zakresie wdrażania systemów umożliwiających regulowanie płatności za pomocą kart płatniczych i/lub systemów  lojalnościowych przez klientów w placówkach handlowych i usługowych.